Pliki do pobrania

AKTY PRAWNE:

  • Ustawa o Inspekcji Handlowej. pobierz 
  • Ustawa o kredycie konsumenckim. pobierz
  • Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. pobierz
  • Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. pobierz
  • Ustawa o prawach konsumenta. pobierz 
  • Ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych pobierz 
  • Kodeks cywilny (Księga Trzecia, Zobowiązania,Tytuł XI, Dział II Rękojmia za wady, Dział III Gwarancja przy sprzedaży) - wyciąg. pobierz

WZORY I FORMULARZE:

  • Wniosek o udzielenie pomocy konsumentom. pobierz

 

  • Reklamacja towarów - (po 25.12.2014r.)  pobierz
  • Reklamacja dzieła - pełny zwrot ceny (po 25.12.2014r.)  pobierz
  • Reklamacja dzieła - naprawa dzieła (po 25.12.2014r.)  pobierz
  • Reklamacja dzieła - wymiana dzieła (po 25.12.2014r.) pobierz
  • Reklamacja dzieła - obniżenie ceny dzieła (po 25.12.2014r.) pobierz
  • Reklamacja usługi - obniżenie ceny (po 25.12.2014r.)  pobierz
  • Reklamacja usługi- odstąpienie od umowy przed upływem terminu (po 25.12.2014r.)  pobierz
  •  Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza siedzibą przedsiębiorstwa (po 25.12.2014r.) pobierz
  •  

 

  • Wezwanie do zapłaty   pobierz
  • Reklamacja usługi turystycznej WZÓR_A pobierz 
  • Reklamacja usługi turystycznej WZÓR_B pobierz

 

Autor: , Data utworzenia: 2010-09-06 11:33:55