Powiatowy Rzecznik Konsumentów - Aktualności

• Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wpływają skargi na nieuczciwych przedsiębiorców oferujących w internecie odzież, obuwie czy galanterię skórzaną.
• Podszywając się pod polskie marki, kuszą dużymi promocjami. Jak się jednak okazuje – nie kupujemy po sąsiedzku, ale od sprzedawców azjatyckich, głównie z Chin.
• Sprawdź, na co uważać, robiąc zakupy w sieci – skorzystaj z poradnika UOKiK.

• Prezes UOKiK wszczął wobec spółki P4, właściciela sieci Play, postępowanie w sprawie stosowania niedozwolonych postanowień umownych.
• Sprawdzi również, czy operator sieci komórkowej wprowadzając do umów z klientami opłaty za utrzymanie numeru w ofertach pre-paid naruszył zbiorowe interesy konsumentów.
• Spółce grozi kara do 10 proc. obrotu.

• Gdy nie jest jasne, że oceniać zakupy mogą ci, którzy nic nie kupili, a tym, którzy kupili, nie zawsze przysługuje możliwość wystawienia oceny, to mamy do czynienia z nieuczciwymi praktykami rynkowymi.
• Jeśli dodamy do tego algorytm, który istotnie zniekształca pierwotny charakter oceny, zwłaszcza negatywnej, to mamy przepis na naruszanie zbiorowych interesów konsumentów.
• Prezes UOKiK wydał decyzję wobec Grupy OLX. Kara to ponad 28 mln zł.

• Jak duża jest obniżka? Klienci Temu mogą tego nie wiedzieć.
• Brak informacji o najniższej cenie z 30 dni przed promocją lub podawanie jej nieprawdziwej wartości – to zarzuty stawiane przez Prezesa UOKiK.
• Temu grozi kara do 10 proc. obrotu.

UOKiK zapytał Polaków o sposoby prezentowania promocji w sklepach i ich wpływ na decyzje zakupowe. Obniżki kuszą - blisko 70 proc. z nas przyznaje, że przy wyborze artykułów spożywczych kieruje się tym, czy są aktualnie w promocji. Jednocześnie konsumenci wskazują na skomplikowane warunki czy zagmatwane zasady stosowane przez sprzedawców, które utrudniają obliczenie faktycznej ceny.

Webinarium jest skierowane do seniorów oraz ich opiekunów. Celem webinarium jest zwiększenie świadomości seniorów i ich opiekunów w zakresie aktualnych zagrożeń spowodowanych działalnością cyberprzestępców.

Rejestracja na webinarium odbywa się online, tj. poprzez elektroniczny formularz zgłoszeniowy.

Od dnia 14 kwietnia 2025 r. biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów przeniesione zostanie do nowej lokalizacji w Kłodzku przy ul. Wyspiańskiego 2K, pokój 1.17 - 1 piętro.

• Czy na polskim rynku ubezpieczeń majątkowych mogło dochodzić do stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów?
• Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające.
• Urząd bada klauzule stosowane w tzw. ubezpieczeniach „all risks” oraz praktyki ubezpieczycieli związane z ich sprzedażą, w tym pod kątem misselingu.