Powiatowy Rzecznik Konsumentów - Aktualności

Lekcje dla każdego to oferta edukacyjna UOKiK dla małych i dużych – bez względu na wiek. UOKiK zaprasza do korzystania z bezpłatnych narzędzi - gry, symulator, quizy oraz zachęca do podejmowania wyzwań i sprawdzenia swojej wiedzy w formie zabawy.  

Więcej informacji na stronie: https://uokik.gov.pl/czy-wiesz-ze-lekcje-dla-kazdego

• Ile kosztuje jedna sałata? Gdzie znajdę najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, kupując parówki? Ile zyskuję kupując 3 masła?
• Prezes UOKiK stawia zarzuty. Za niejasno komunikowane ceny Jeronimo Martins Polska grozi kara do 10 proc. obrotu.
• Zarzuty usłyszały również trzy osoby zarządzające, którym grozi kara do 2 mln zł.

• Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec PayPal.
• Kwestionowane praktyki dotyczyły dokonywania zmian w umowie na podstawie nieuczciwej klauzuli modyfikacyjnej i nieprawidłowej formy informowania o zmianach opłat.
• Spółka zobowiązała się do ich zaprzestania oraz zwrotu opłat związanych z ich stosowaniem wraz z rekompensatą.

W związku z sygnałami od konsumentów Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące zasad przewozu bagażu podręcznego przez przewoźników lotniczych, w ramach którego sprawdzi praktyki Ryanair i Wizz Air.

• Pasażerowie skarżą się na sposób egzekwowania zasad przewozu bagażu podręcznego.
• Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie polityk bagażowych Ryanair i Wizzair.
• Prezes UOKiK sprawdza, czy sposób weryfikacji wymiarów bagażu podręcznego i obciążanie konsumentów dodatkowymi opłatami są zgodne z prawem.

• Sadzenie drzew … które już rosną, automaty do odbioru paczek … redukujące dwutlenek węgla, kalkulator emisji CO₂ … pomijający istotne dane – czy to ekościema? Prezes UOKiK stawia pierwsze zarzuty greenwashingu.
• Konsumenci, zachęcani ekologicznymi hasłami, mogli wybierać produkty lub konkretne formy dostawy, wierząc, że wspierają środowisko.
• Jeśli zarzuty się potwierdzą, przedsiębiorcom grożą kary do 10 proc. obrotów za każdą praktykę.