Prezes UOKiK wzywa banki do zmian, zachęcając do usprawnienia obsługi spadkobierców

• Do UOKiK wpływały skargi dotyczące trudności, jakie mają spadkobiercy w dostępie do środków finansowych i informacji po śmierci klienta banku.
• Główne zastrzeżenia to przewlekłe procedury, żądanie dodatkowych dokumentów, opóźnianie wypłat i niekorzystne zasady dziedziczenia długów kredytowych.
• Prezes UOKiK skierował do największych banków w Polsce wystąpienia, wskazując zidentyfikowane problemy i oczekiwane działania naprawcze.

Prezes UOKiK przeprowadził postępowania wyjaśniające wobec największych banków działających w Polsce. Zbadał sposób realizowania przez instytucje finansowe obowiązków informacyjnych związanych z dyspozycją wkładem na wypadek śmierci czy działania wobec spadkobierców po śmierci kredytobiorców.

Więcej informacji: https://uokik.gov.pl/prezes-uokik-wzywa-banki-do-zmian-zachecajac-do-usprawnienia-obslugi-spadkobiercow

Źródło: https://uokik.gov.pl/